Dažnai Užduodami Klausimai

Apie Gold Way Travel

Ar Gold Way Travel turi licenciją?

Taip. Gold Way Travel yra kelionių agentūra su Turkijos turizmo ministerijos A grupės sertifikatu ir Turkijos kelionių agentūrų asociacijos (TÜRSAB) narė. Mūsų nario numeris — 8237, jį galite patikrinti TÜRSAB svetainėje:

https://www.tursab.org.tr/acenta-arama

Kur rasti atsiliepimų apie Gold Way Travel?

Mūsų svečių atsiliepimus galite perskaityti klientų atsiliepimų puslapyje, Google ir Tripadvisor.

Iš kurių regionų organizuojate ekskursijas?

Mūsų biuras įsikūręs Antalijoje. Kasdienes ekskursijas rengiame iš Kemero, Sidės, Antalijos, Alanijos ir Beleko, taip pat iš kitų vietų — Fetijės, Marmario, Bodrumo, Kušadasio, Stambulo ir Kapadokijos.

Ekskursijos užsakymas

Kaip užsisakyti ekskursiją?

Užsakymas užtrunka vos porą minučių, išankstinio mokėjimo nereikia. Užtenka užpildyti formą „Rezervacija internetu“ ekskursijos puslapyje:

  1. Nurodykite suaugusiųjų ir vaikų skaičių, pasirinkite datą — suma bus apskaičiuota automatiškai.
  2. Spustelėkite rezervavimo mygtuką.
  3. Įrašykite vardą ir pavardę, el. pašto adresą, viešbučio pavadinimą ir telefono numerį su šalies kodu (+370), tada pažymėkite, kuria programėle naudojatės: WhatsApp ar Telegram.
  4. Jei turite ypatingų pageidavimų, įrašykite juos atskirame laukelyje.
  5. Išsiųskite užklausą.

Tai išankstinė rezervacija: mūsų vadybininkas susisieks su Jumis ir ją patvirtins. Sumokėsite grynaisiais gidui, kai lipsite į autobusą.

Išsami instrukcija su ekrano kopijomis

Kaip patvirtinama rezervacija?

Svetainėje pateikta užklausa yra išankstinė. Patikriname, ar pasirinktą dieną yra laisvų vietų, tada vadybininkas susisiekia su Jumis Jūsų pasirinkta programėle ir patvirtina rezervaciją.

Jei pasirinktą dieną vietų neliktų, pasiūlysime artimiausią laisvą datą.

Gyvename skirtinguose viešbučiuose — pateikti vieną užklausą ar kelias?

Jei visi gyvenate tame pačiame viešbutyje, pakanka vienos užklausos. Jei skirtingais adresais — pateikite atskirą užklausą kiekvienam adresui, kad galėtume tinkamai suplanuoti pervežimą.

Ar rytojui dar yra laisvų vietų?

Svetainės kalendoriuje matyti dienos, kuriomis vyksta ekskursija. Pateikite užklausą norimai datai — patikrinsime, ar yra vietų, ir atsakysime Jūsų pasirinkta programėle.

Užsisakyti galima ir likus dienai iki ekskursijos. Tačiau populiarioms ekskursijoms sezono įkarštyje vietas geriau rezervuoti iš anksto.

Kur rasti bilietą ir paėmimo laiką?

Po rezervacijos atsiųsime elektroninį bilietą — jo spausdinti nereikia, užtenka parodyti telefone. Ekskursijos laikas nurodytas biliete. Jei autobuso atvykimo laikas dar nenurodytas, nesijaudinkite: netrukus jį įrašysime.

Kodėl reikia nurodyti kambario numerį?

Įsiregistravę viešbutyje atsiųskite mums savo kambario numerį — taip rezervacija patvirtinama iš abiejų pusių. Tai padeda išvengti nesusipratimų: gidas greitai Jus suras, o jei nepavyktų — susisieks per kambario numerį.

Kokia ekskursijos programa, kas įskaičiuota į kainą ir ką pasiimti?

Kiekvienos ekskursijos programa, į kainą įskaičiuotos ir neįskaičiuotos paslaugos bei tai, ką pasiimti, skiriasi, todėl viskas išsamiai aprašyta jos puslapyje.

Jei perskaitę dar turėsite klausimų, parašykite mums per WhatsApp arba Telegram.

Pakeitimai ir atšaukimas

Kaip pakeisti arba atšaukti ekskursiją?

Tiesiog parašykite mūsų vadybininkui per WhatsApp arba Telegram.

Ar grąžinsite pinigus, jei ekskursija bus atšaukta?

Taip. Jei ekskursija atšaukiama dėl mūsų kaltės, o Jūs jau sumokėjote, grąžinsime visą sumą.

Kainos, mokėjimas ir nuolaidos

Kaip sumokėti už ekskursiją?

Už daugumą ekskursijų sumokėsite grynaisiais mūsų gidui, kai lipsite į autobusą. Taip pat galima sumokėti internetu banko kortele.

Kokia valiuta galiu atsiskaityti?

Eurais, JAV doleriais arba Turkijos liromis. Užsakant svetainėje kaina automatiškai apskaičiuojama eurais.

Kaip atsiskaityti doleriais arba liromis?

Praneškite mums dieną prieš ekskursiją, po 18:00 — perskaičiuosime sumą pagal tos dienos kursą.

Ar reikės grynųjų pinigų?

Už daugumą ekskursijų atsiskaitoma su gidu grynaisiais — eurais, doleriais arba Turkijos liromis.

Be to, patariame pasiimti šiek tiek grynųjų asmeninėms išlaidoms ekskursijos metu.

Kur rasti visų ekskursijų kainas?

Visos kainos pateiktos mūsų kainoraštyje. Jos nurodytos eurais; atsiskaityti galima ir doleriais ar liromis pagal ekskursijos dienos kursą.

Kiek kainuoja ekskursija suaugusiesiems ir vaikams?

Kainos suaugusiesiems ir vaikams nurodytos kiekvienos ekskursijos puslapyje. Amžiaus grupės priklauso nuo ekskursijos.

Norėdami sužinoti galutinę sumą, tiesiog pasirinkite suaugusiųjų ir vaikų skaičių formoje „Rezervacija internetu“ — svetainė kainą apskaičiuos automatiškai.

Ar taikomos nuolaidos?

Nuolaida Instagram sekėjams taikoma visoms ekskursijoms: 1 $ už kiekvieną Jūsų rezervacijos dalyvį, kuris seka @goldwaytravel.

Ankstyvo užsakymo nuolaida taikoma ne visoms ekskursijoms. Jei ji numatyta, sąlygas rasite pačios ekskursijos puslapyje.

Nuolaidos nesumuojamos: galite rinktis arba ankstyvo užsakymo, arba sekėjų nuolaidą — tą, kuri Jums naudingesnė.

Nieko skaičiuoti nereikia: svetainė nuolaidą pritaikys automatiškai.

Kiek kainuoja ekskursijos nuotraukos ir vaizdo įrašai?

Fotografuoja ir filmuoja nepriklausomi fotografai, o ne mūsų įmonė. Jei ekskursijos puslapyje nurodyta kaina, ji tik orientacinė — galutinę kainą su fotografu sutarsite vietoje.

Mes nenustatome fotografavimo kainų ir neatsakome už nuotraukų bei vaizdo įrašų perdavimą. Todėl prieš mokėdami būtinai pasiimkite fotografo kontaktus, kad galėtumėte su juo susisiekti tiesiogiai.

Pervežimas ir kontaktai

Kelintą valandą mus paimsite iš viešbučio?

Tikslus laikas nurodytas Jūsų elektroniniame biliete, šalia viešbučio pavadinimo. Jei jo dar nėra, įrašysime prieš ekskursiją: pervežimo maršrutą sudarome, kai jau žinoma galutinė grupės sudėtis.

Prašome būti paėmimo vietoje — už užkardos, prie kelio — likus 10 minučių iki nurodyto laiko.

Kur laukti autobuso?

Autobuso laukite už užkardos, prie kelio — ten paprastai budi apsauga. Jei užkardos nėra, laukite prie išorinių viešbučio vartų.

O jei gyvenu ne viešbutyje?

Atsiųskite mums savo buvimo vietą — patikrinsime ją ir nustatysime, kur Jus paimsime. Kai kuriose ekskursijose svečius paimame tiesiai nurodytu adresu, kitose — iš artimiausio maršruto taško.

Kaip atpažinsiu jūsų autobusą?

Autobuso ieškoti nereikia. Vairuotojas ir gidas turi Jūsų duomenis — viešbučio pavadinimą, kambario numerį ir žmonių skaičių — ir patys privažiuos prie Jūsų.

Ką daryti, jei autobusas vėluoja?

Jei praėjus 10 minučių autobuso vis dar nėra, parašykite mums per WhatsApp arba Telegram: „praėjo 10 minučių, o autobuso nėra“. Patikrinsime, kur jis, ir pranešime, kada atvyks.

Kada grįšime į viešbutį?

Apytikslis grįžimo laikas nurodytas kiekvienos ekskursijos puslapyje. Tikslus laikas priklauso nuo viešbučio vietos, eismo ir grupės tempo.

Jei tą vakarą turite skrydį ar kitų planų, praneškite mums iš anksto — pasakysime, ar spėsite.

Kiek žmonių bus grupėje?

Turime trijų dydžių grupes:

  • Mažos ir VIP grupės — iki 16 žmonių: Mercedes Sprinter, Mercedes Vito, Volkswagen Crafter ir kitų markių mikroautobusai.
  • Vidutinės grupės — iki 30 žmonių: Isuzu, Iveco ir Otokar autobusai.
  • Didelės grupės — iki 45 žmonių: Mitsubishi, Mercedes ir MAN autobusai.
Koks autobusas atvažiuos?

Grupės sudaromos naktį, o tai pačiai ekskursijai gali būti skirti keli skirtingo dydžio autobusai. Todėl markę ir modelį iš anksto nurodome tik VIP grupių svečiams.

Kaip susisiekti su vadybininku?

Mūsų svetainėje spustelėkite WhatsApp arba Telegram mygtuką. Kad atsakytume greičiau, rašykite tekstu, o ne siųskite balso žinutes.

KITI TURAI
SEKITE MUS
SAUGUS INTERNETO UŽSAKYMAS
GREITAS KONTAKTAS
Göynük Mahallesi Kurtuluş Caddesi 38/B
+90 242 606 09 60 (Ofisas)
+90 538 789 43 22 (WhatsApp)
Į viršų